En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Servicios Integrales Levante S.L.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Servicios Integrales Levante S.L., con domicilio en Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].
La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que nos facilita el usuario a través de nuestros canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios o cualquier otra interacción con Servicios Integrales Levante S.L..
2. Recogida y tratamiento de datos
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF o documento equivalente.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales o empresariales: cargo, empresa, datos de facturación.
- Datos de navegación y техничесicos: dirección IP, identificadores en línea, datos de uso del sitio web y cookies, en su caso.
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario en consultas, solicitudes o comunicaciones.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios de contacto, por correo electrónico, por teléfono o mediante otras interacciones comerciales o contractuales.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con los usuarios.
- Prestar, gestionar y mantener los servicios contratados o solicitados.
- Gestionar relaciones comerciales, administrativas, contables y fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, la relación contractual o la atención al cliente.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros sistemas.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales, siempre que exista base legítima o consentimiento previo cuando sea exigible.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser una o varias de las siguientes:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Servicios Integrales Levante S.L..
- Consentimiento del interesado, cuando resulte necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica.
- Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado, para finalidades como la atención al cliente, la mejora de servicios o la prevención del fraude.
5. Cesión de datos y terceros
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio, o usted haya prestado su consentimiento cuando así lo exija la normativa aplicable.
Podrán acceder a sus datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, terceros proveedores que presten servicios a Servicios Integrales Levante S.L., tales como:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático.
- Servicios de mensajería electrónica y comunicación.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o administrativas.
- Entidades financieras y de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
En todo caso, dichos terceros solo tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Servicios Integrales Levante S.L. no prevé transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si en algún caso fuera necesario utilizar proveedores ubicados en terceros países, dichas transferencias se realizarán cumpliendo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u այլ mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Datos contractuales y administrativos: durante la vigencia de la relación y el plazo legal de conservación posterior.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos, según corresponda.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al tratamiento con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigir una solicitud a Servicios Integrales Levante S.L. mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no se han atendido debidamente sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Servicios Integrales Levante S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o por los medios habilitados por dicho organismo.
11. Seguridad de los datos
Servicios Integrales Levante S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas internas de seguridad, formación del personal y procedimientos de gestión de incidencias.
No obstante, aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que el usuario debe colaborar adoptando también las precauciones oportunas en el uso de sus datos y credenciales.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Servicios Integrales Levante S.L. en los siguientes datos:
- Razón social: Servicios Integrales Levante S.L.
- Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Servicios Integrales Levante S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la forma en que tratamos los datos personales.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará al usuario por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.
Fecha de última actualización: octubre de 2026